Sous quel délai puis-je utiliser mon Compte Mobilité ?

Ton compte est immédiatement actif dès sa création. Tu pourras alors naviguer dans l’application et utiliser la fonctionnalité [Plan] pour te repérer et connaître les services de mobilité qui te permettront de te déplacer à travers l’Agglomération.

En revanche, pour accéder aux mobilités de ton choix, tu devras activer le service dédié en amont :

• Soléa : tu pourras voyager immédiatement après l’achat d’un « Ticket 1 Voyage 1 Heure ». En ce qui concerne les abonnements, il y aura un délai supplémentaire car ces derniers nécessitent l’attribution d’un profil et donc la validation de pièces justificatives avant l’achat.
• VéloCité : tu pourras décrocher un vélo à une station immédiatement depuis ton application.
• Citiz : il faudra attendre la vérification de tes pièces justificatives par les équipes de Citiz.
• Bornes de recharge : ce service n’est pas disponible pour le moment.
• Parking : ce service n’est pas disponible pour le moment.
• Stationnement : ce service n’est pas disponible pour le moment.