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Où trouver une voiture Citiz ?

A tout moment, louez votre voiture grâce à la fonctionnalité [Plan] de l’application, vous pouvez apercevoir en un clic où se situent les 12 stations Citiz, combien de voitures et quels modèles sont disponibles.

Si vous souhaitez planifier votre trajet, réservez une voiture depuis le service Citiz sur la page d’accueil. Les stations sont également proposées et indiquent les véhicules encore disponibles.

Gérez votre location de A à Z depuis votre smartphone !

Avant de conduire une voiture Citiz, réservez un véhicule en choisissant différentes options pour votre location. Une estimation de prix sera alors proposée (celle-ci est donnée à titre indicatif et peut varier en fonction du nombre de kilomètres réellement parcourus).

Lorsque vous êtes à la station devant votre véhicule, faites un état des lieux, rapide et facile, du véhicule grâce à l’application. Des autocollants Citiz seront visibles sur votre voiture pour vous signaler des dégâts déjà connus par Citiz.

Ouvrez ensuite les portes du véhicule via l’application. Vous entendrez la voiture se déverrouiller. Installez-vous, ouvrez la boîte à gant, renseignez votre code secret à 4 chiffres et répondez aux questions de l’ordinateur de bord pour débloquer la voiture. Vous pouvez alors récupérer les clés.

Vous êtes parti !

Vous en avez fini avec la voiture ? Garez là au même emplacement où vous l’avez prise. Remettez les clés dans le boîtier de la boite à gant, sortez du véhicule et verrouillez la voiture grâce à l’application. Vous l’entendrez se verrouiller.

En résumé

1

Réservez votre voiture !
Grâce à l’application depuis l’onglet [Accueil]. renseignez la station, la date, l’heure et la catégorie du véhicule.

2

Effectuez l’état des lieux !
Allez jusqu’au véhicule choisi, faites le tour de la voiture et signalez son état grâce au bouton « faire l’état des lieux » de l’application.

3

Déverrouillez les portes !
En un clic, avec l’application ou avec votre carte Compte Mobilité. Les clés du véhicule se trouvent dans la boîte à gants. Un boîtier vous demande votre code secret à 4 chiffres pour débloquer la voiture.

4

Faites le plein !
Grâce à la carte essence se trouvant dans le boîtier de la boîte à gants, faites le plein pour avoir au minimum ¼ du réservoir en fin de réservation.

5

Verrouillez les portes !
Garez-vous au même emplacement et remettez les clés dans la boîte à gants où vous les avez trouvées. « Fermer les portes » grâce à l’application.

Retrouver le détail de vos locations dans le [Suivi Conso] ainsi que sur la facture déposée chaque mois dans
votre espace client sur la rubrique [Mon Compte].

Nos tarifs pour les voitures en libre-service 1

Avec le Compte Mobilité, vous bénéficiez de la formule classique gratuitement (au lieu de 8€/mois).

A ce coût s’ajoute 0,37€/km pour les véhicules de taille S, M et L (0,19€ au-delà de 100 km) et 0,47€/kilomètres pour les véhicules taille XL et XXL (0,24 au-delà de 100 km)

Tarifs des voitures en libre-service

Voiture taille S : 3 € / heure
Voiture taille M : 3,50 € / heure
Voiture taille L : 4 € / heure
Voiture taille XL : 4,50 € / heure
Voiture taille XXL : 5 € / heure