FAQ

Comment obtenir ma carte Compte Mobilité ?

Tu peux demander l’envoi de ta carte Compte Mobilité depuis le menu Compte > Mes infos > Ma carte Compte Mobilité.
Ta demande sera traitée uniquement si un moyen de paiement est renseigné sur ton compte et que l’un des services ci-après est activé : VéloCité, Citiz ou Parking.
Tu as également la possibilité de nous en faire la demande par téléphone au 03 89 66 77 88 ou par e-mail à l’adresse contact@compte-mobilite.fr
Elle te sera adressée sous 48 à 72h ouvrées.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter