FAQ

Quel est le délai pour que mon service Citiz soit activé ?

Ton service Citiz sera activé dès que tes pièces justificatives auront été validées par les équipes Citiz. Tu auras ensuite accès aux réservations.

En cas de problème, tu peux te rapprocher du service client de Citiz via ce formulaire de contact.

Le partenaire en charge de l’application Compte Mobilité m2A n’est plus en capacité d’assurer le maintien technique de la plateforme.

 

Par conséquent, l’application Compte Mobilité m2A n'est plus accessible depuis le 21/07/2026. Afin de garantir l’accès aux services de mobilité du territoire, m2A et Soléa déploieront très prochainement une nouvelle application mobile, dont le lancement est prévu au cours du mois d’août.

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