FAQ

Que faire si je n’ai plus de batterie et/ou réseau alors que j’utilise un des services ?

Il est impératif d’avoir suffisamment de batterie lors d’un de vos déplacements avec le Compte Mobilité.

Si vous vous déplacez avec Soléa, vous devez avoir suffisamment de batterie pour toute la durée de votre trajet. Si vous avez une réservation Citiz, il est préférable d’avoir de la batterie pour les appeler en cas de problème par exemple.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter