FAQ

Que faire si je n’ai plus de batterie alors que j’utilise un des services ?

Il est impératif d’avoir suffisamment de batterie lors d’un de tes déplacements avec le Compte Mobilité.

  • Si tu te déplaces avec Soléa, tu dois avoir suffisamment de batterie pour toute la durée de ton trajet.
  • Si tu as une réservation Citiz, il est préférable d’avoir de la batterie pour les appeler en cas de problème par exemple.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter

Le partenaire en charge de l’application Compte Mobilité m2A n’est plus en capacité d’assurer le maintien technique de la plateforme.

 

Par conséquent, l’application Compte Mobilité m2A n'est plus accessible depuis le 21/07/2026. Afin de garantir l’accès aux services de mobilité du territoire, m2A et Soléa déploieront très prochainement une nouvelle application mobile, dont le lancement est prévu au cours du mois d’août.

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