Est-ce-que je peux sélectionner un nouveau service à tout moment ? Oui, vous pouvez à tout moment sélectionner un nouveau service. Pour cela, rendez-vous dans le menu « Mon Compte » puis dans la rubrique « Mes services ».…
Est-ce-que je peux supprimer un des services à tout moment ? Oui, vous pouvez à tout moment vous désinscrire d’un service. Pour cela, rendez-vous dans le menu « Mon Compte » puis dans la rubrique « Mes services ».…
Faut-il obligatoirement disposer d’un Smartphone pour utiliser les services ? Cela dépend des services. L’utilisation d’un Smartphone est obligatoire pour Soléa et Citiz. En revanche, vous pouvez utiliser les services VéloCité et Parking avec…
Que faire si je n’ai plus de batterie et/ou réseau alors que j’utilise un des services ? Il est impératif d’avoir suffisamment de batterie lors d’un de vos déplacements avec le Compte Mobilité. Si vous vous déplacez avec Soléa, vous devez avoir suffisamment…
Si j’utilise occasionnellement les services proposés, est-ce rentable ? Oui, car nous proposons des tarifs avantageux et une simplicité d’utilisation qui vous fera gagner du temps et de l’argent.…
Y a-t-il un délai pour l’activation des services ? Oui, mais le délai d’activation est différent pour chaque service : Soléa : immédiat, vous pouvez valider un voyage immédiatement ou accéder à votre abonnement…
