FAQ

Comment je paie mes consommations ?

Les modalités de paiement de tes consommations varient selon le service utilisé :

🚌 Soléa (bus & tram)

  • Titres unitaires : fonctionne en post-paiement (tes consommations sont facturées après utilisation du service).

  • Abonnements : fonctionne en pré-paiement (l’abonnement est payé à l’avance pour la période à venir).

🚲 Vélocité (vélos en libre-service)

  • Paiement en post-course : les abonnements et consommations sont débités dans un délai maximum de 48 heures après utilisation du service.

🚲 Médiacycles (vélos en location & gardiennage)

  • Fonctionne en post-paiement : tes consommations sont facturées après utilisation du service.

🚘 Citiz (voitures en libre-service)

  • Paiement en post-course, une fois le trajet terminé.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter

Le partenaire en charge de l’application Compte Mobilité m2A n’est plus en capacité d’assurer le maintien technique de la plateforme.

 

Par conséquent, l’application Compte Mobilité m2A n'est plus accessible depuis le 21/07/2026. Afin de garantir l’accès aux services de mobilité du territoire, m2A et Soléa déploieront très prochainement une nouvelle application mobile, dont le lancement est prévu au cours du mois d’août.

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