FAQ

Comment effectuer l’état des lieux du véhicule ?

Deux options s’offrent à vous pour effectuer l’état des lieux :

  • Avec l’application mobile Compte Mobilité : votre réservation va apparaître sur votre application et vous pourrez cliquer sur « Etat des lieux ». Vous pourrez ainsi faire des photos des traces, des impacts, des dégâts que vous constaté et y ajouter un commentaire. Répéter cette opération autant de fois que nécessaire.
  • Par téléphone en contactant Citiz au 03 88 23 73 47