FAQ

J’ai un abonnement mensuel ou annuel Soléa sur l’application Compte Mobilité, puis-je avoir un justificatif papier ?

Malheureusement il n’est pas possible d’avoir un justificatif papier pour présenter un abonnement mensuel ou annuel Soléa acheté sur l’application Compte Mobilité. Tu dois avoir assez de data et être connecté à ton Compte Mobilité pour présenter ton titre de transport en cas de contrôle.

Tu devras attendre la fin de validité de celui-ci pour acheter ton prochain abonnement physique directement auprès de Soléa.

A l’inverse, un abonnement mensuel ou annuel Soléa en version papier ne peut pas être transféré sur l’application Compte Mobilité.

Le partenaire en charge de l’application Compte Mobilité m2A n’est plus en capacité d’assurer le maintien technique de la plateforme.

 

Par conséquent, l’application Compte Mobilité m2A n'est plus accessible depuis le 21/07/2026. Afin de garantir l’accès aux services de mobilité du territoire, m2A et Soléa déploieront très prochainement une nouvelle application mobile, dont le lancement est prévu au cours du mois d’août.

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