FAQ

J’ai reçu une carte Compte Mobilité sans en faire la demande. Serai-je facturé ?

L’envoi de la carte Compte Mobilité est gratuite selon les services activés. Pour la recevoir, tu peux adresser une demande depuis ton application dans le menu [Compte] puis [Ma carte Compte Mobilité].
Si tu as activé au moins un des services suivants, tu pourras recevoir une carte Compte Mobilité :
  • Citiz : voitures en libre-service
  • VéloCité : vélos en libre-service
  • Parkings : service bientôt disponible

Le partenaire en charge de l’application Compte Mobilité m2A n’est plus en capacité d’assurer le maintien technique de la plateforme.

 

Par conséquent, l’application Compte Mobilité m2A n'est plus accessible depuis le 21/07/2026. Afin de garantir l’accès aux services de mobilité du territoire, m2A et Soléa déploieront très prochainement une nouvelle application mobile, dont le lancement est prévu au cours du mois d’août.

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