Carte perdue/volée, que faire ?

Tout d’abord si ta carte bancaire a été volée ou perdue, nous t’encourageons vivement à te rendre au commissariat de police pour déclarer la perte ou le vol.

Concernant l’application Compte Mobilité, tu as également la possibilité de déclarer la perte ou le vol de ta carte bancaire sur celle-ci.

Cette action supprimera ta carte du système et bloquera l’ajout de cette carte sur l’application.

Attention : Si tu déclares ta carte volée ou perdue uniquement dans le but de supprimer ton moyen de paiement, il ne sera plus possible de l’enregistrer à l’avenir.