FAQ

Je me suis trompé 3 fois de code à une borne VéloCité. Comment débloquer mon compte ?

Lorsque tu fais 3 fois le mauvais code à une borne Vélocité, ton compte se bloque automatiquement.

Pour le débloquer il suffit de modifier le code à 4 chiffres que tu as choisi lors de ton inscription. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet [Mon Compte], puis dans la rubrique [Mes données personnelles].

Au bas de cette page se trouve le code à 4 chiffres. Modifie le puis valide ce nouveau code. Ton compte sera débloqué.